KT 에서 우편물 하나가 날아들었다. 뭔가 하고 열어봤더니 내용이 가관이다.

"2011년 6월말 2G(PCS)서비스를 종료할 예정입니다. (중략) 6월말 이후에는 사용하실 수 없으니 6월말 이전에 3G 핸드폰으로 전환(교체)하시기 바랍니다."

나와 내 여자친구는 요새 거의 드물다는 무제한 커플 요금제(서로간 통화 무제한 무료, 문자 무제한 무료) 가입자다. 3G로 옮길 때는 해당 요금제를 사용할 수 없다하여 일부러 구하기도 힘들고 비싼 2G 핸드폰을 구해 이제껏 써왔다. 스마트폰 개발자지만 아직도 구형 핸드폰을 들고 다니는 것도, 불편함을 감수하고서라도 3G 핸드폰-이것도 KT-을 따로 하나 가입해 사용하는 것도 이런 이유였다. 

그런데 무슨 권리로 전환하라 교체하라 명령이야???

비슷한 사용자들이 많을 듯 하여 검색해보니 KT 상담원들 역시 가관이다. 서비스는 종료되니 니들 맘대로 하라는 식이란다. 이게 웬 적반하장인가!!!

안내문 아래 써 있는 소위 전환고객을 위한 "특별" 혜택은 점입가경이다.

"혜택 1. 위약금 면제"
2G 서비스 가입자들이 위약금이 있을 턱이 없다. 2G 서비스 가입이 불가된 지가 이미 "옛날"이라고 말해도 될 정도가 되어버렸다.

"혜택 2. 할부금 면제"
할부금 역시 있을 리가 없다. 산 지가 언제인데 그런게 있을 리가 없지.

"혜택 3. 핸드폰 가격 할인"
오? 드디어 "특별"이라고 할만한 혜택인가 하고 보니 "iPhone 3GS(8G), 꼬모폰, 부비부비폰 등" 이란다. 전환을 위해서 2년 약정 조건을 걸고 있는 모양이던데, 혜택을 준다는 핸드폰들은 2년 약정에 이미 모두 공짜폰이다.

"혜택 4. 유심 무료 교체"
유심 가격 만원 이란다. 에라 이놈들아.

"혜택 5. 가입비 면제"
난 이미 가입자이고, 원래 전환하지 않으면 이 돈을 낼 일 자체가 없다.

도대체 어디가 "특별"한지??? 모르겠다.

안쓰면 그만이지 않냐고? 그래? 그럼 안쓰고야 말겠다.
다만, 계약 위반인지 아닌지 위반이라면 당연히 그로 인한 손해는 보도록 해주고야 말겠다.